{"id":411,"date":"2026-03-01T22:32:39","date_gmt":"2026-03-01T21:32:39","guid":{"rendered":"https:\/\/yhds.nl\/?page_id=411"},"modified":"2026-03-16T22:59:29","modified_gmt":"2026-03-16T21:59:29","slug":"allgemeine-geschaftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/yhds.nl\/de\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"411\" class=\"elementor elementor-411\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ebdb584 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"ebdb584\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6b22015 e-con-full e-flex elementor-invisible e-con e-child\" data-id=\"6b22015\" 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Dezember 2025<\/em><\/p><p><strong>Artikel 1 \u2013 Definitionen<br \/><\/strong>In diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen werden bestimmte Definitionen verwendet. Nachstehend ist aufgef\u00fchrt, was sie bedeuten.<\/p><ol><li>YHDS B.V. mit Sitz in Bergen op Zoom, Duitslandstraat 55, eingetragen unter der Handelsregisternummer 98813404. In diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen auch als \u201cYHDS\u201d bezeichnet.<\/li><li>Auftraggeber: jede (juristische) Person, die eine oder mehrere Dienstleistungen oder Produkte von YHDS bezieht.<\/li><li>Parteien: Auftraggeber und YHDS gemeinsam.<\/li><li>Auftrag: Der Auftrag des Auftraggebers zur Erbringung einer oder mehrerer Dienstleistungen durch YHDS.<\/li><li>Vereinbarung: die Vereinbarung, die zwischen den Parteien zustande gekommen ist oder zustande kommt.<\/li><li>Abonnement: Der Vertrag, gem\u00e4\u00df dem der Auftraggeber YHDS regelm\u00e4\u00dfig f\u00fcr die angebotenen Dienstleistungen bezahlt.<\/li><li>Abonnementsmonat: ein Kalendermonat, in dem das Abonnement des Auftraggebers l\u00e4uft.<\/li><li>Datenverkehr: alle Daten, die die Website\/den Webshop des Auftraggebers verbraucht, sowohl eingehende als auch ausgehende Daten.<\/li><li>Bild: ein Foto und\/oder Video.<\/li><li>Shooting: ein Foto- und\/oder Videoshooting.<\/li><li>Reaktivierungskosten: Kosten, die YHDS vom Auftraggeber einfordern darf, nachdem eine vereinbarte Frist aufgrund einer Handlung oder Unterlassung des Auftraggebers abgelaufen ist.<\/li><\/ol><p><strong><br \/>Artikel 2 \u2013 Anwendbarkeit<\/strong><\/p><ol><li>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr:<br \/>alle Vereinbarungen zwischen den Parteien;<br \/>die Phase vor dem Zustandekommen der Vereinbarung (wie bei der Abgabe eines Angebots);<br \/>eventuelle neue oder zus\u00e4tzliche Vereinbarungen.<\/li><li>Die Parteien k\u00f6nnen von diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen abweichen, wenn sie dies ausdr\u00fccklich vereinbart haben und solange dies nicht gegen zwingendes Recht verst\u00f6\u00dft.<\/li><li>Wenn diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und die abweichenden Vereinbarungen widerspr\u00fcchlich sind, gelten die abweichenden Vereinbarungen.<\/li><li>Die Anwendbarkeit der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen des Auftraggebers wird ausdr\u00fccklich ausgeschlossen.<\/li><li>Die Anwendbarkeit von Artikel 7:404 BW ist ausdr\u00fccklich ausgeschlossen. Das bedeutet, dass, wenn ein Auftrag mit Blick auf eine bestimmte Person erteilt wurde, diese die Ausf\u00fchrung des Auftrags nicht selbst vornehmen muss.<\/li><li>Die Anwendbarkeit von Artikel 7:409 Absatz 2 BW ist ausdr\u00fccklich ausgeschlossen. Das bedeutet, wenn ein Auftrag im Hinblick auf eine bestimmte Person erteilt wurde und diese Person verstirbt, sind die Erben nicht verpflichtet, die Interessen des Auftraggebers nach dem Tod zu wahren.<\/li><\/ol><p><strong><br \/>Artikel 3 \u2013 Angebot &amp; Angebote<\/strong><\/p><ol><li>Ein Angebot oder eine Offerte enth\u00e4lt eine klare, vollst\u00e4ndige und verst\u00e4ndliche Beschreibung der angebotenen Dienstleistungen oder Produkte.<\/li><li>Offensichtliche Irrt\u00fcmer oder Fehler in einem Angebot oder einer Offerte sind f\u00fcr YHDS nicht bindend.<\/li><li>Ein Angebot oder eine Offerte ist maximal 14 Tage g\u00fcltig, sofern im Angebot oder in der Offerte keine andere Annahmefrist angegeben ist. Online ver\u00f6ffentlichte Angebote (z. B. auf der Website von YHDS) gelten so lange, wie dies online angegeben ist, und andernfalls so lange, wie sie online verf\u00fcgbar sind.<\/li><li>Wenn ein Angebot oder ein Kostenvoranschlag erstellt wird, bei dem f\u00fcr die Dienstleistung kein Festpreis gilt, sondern es sich um eine Dienstleistung auf Stundenbasis handelt, wird auf Anfrage gesch\u00e4tzt, wie viele Stunden YHDS f\u00fcr die Erbringung der Dienstleistung ben\u00f6tigt.<\/li><li>Aus den auf der Grundlage des Stundensatzes gesch\u00e4tzten Stunden f\u00fcr eine Dienstleistung und dem daraus resultierenden Gesamtpreis k\u00f6nnen keine Rechte abgeleitet werden. Die gesch\u00e4tzten Stunden k\u00f6nnen in der Praxis sowohl geringer als auch h\u00f6her ausfallen. YHDS stellt die tats\u00e4chlich geleisteten Stunden in Rechnung.<\/li><li>Wenn ein Auftraggeber ein Angebot oder eine Offerte nicht innerhalb der geltenden Frist annimmt, verf\u00e4llt das Angebot oder die Offerte.<\/li><\/ol><p><strong><br \/>Artikel 4 \u2013 Zustandekommen des Vertrages<\/strong><\/p><ol><li>Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Auftraggeber das Angebot oder die Offerte von YHDS angenommen hat.<\/li><li>Auftr\u00e4ge werden vom Auftraggeber schriftlich best\u00e4tigt. Stimmt der Auftraggeber auf andere Weise als schriftlich zu, dass YHDS mit der Ausf\u00fchrung des Auftrags beginnt, gilt der Inhalt des Angebots als vereinbart, und es gelten diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen. Weitere Vereinbarungen sind f\u00fcr YHDS erst dann verbindlich, wenn sie von YHDS schriftlich best\u00e4tigt wurden.<\/li><\/ol><p><strong>Artikel 5 \u2013 \u00c4nderungen<\/strong><\/p><ol><li>Es ist nach Zustandekommen der Vereinbarung nur m\u00f6glich, die Vereinbarung zu \u00e4ndern oder zu erg\u00e4nzen, wenn das ausdr\u00fccklich schriftlich vereinbart wurde.<\/li><\/ol><p><strong><br \/>Artikel 6 \u2013 Geb\u00fchren \/ Zusatzarbeiten \/ Wiederaktivierungsgeb\u00fchren<\/strong><br \/><strong>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Tarife<\/strong><\/p><ol><li>Alle von YHDS angegebenen Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich zuz\u00fcglich etwaiger weiterer Kosten (wie beispielsweise, aber nicht beschr\u00e4nkt auf: Kosten f\u00fcr den Erwerb eines Domainnamens, Plugins usw.).<\/li><li>Preise werden exklusive Mehrwertsteuer kommuniziert.<\/li><li>Alle von YHDS angewandten Preise, die auf der Website aufgef\u00fchrt sind oder auf andere Weise bekannt gegeben wurden, k\u00f6nnen von YHDS jederzeit ge\u00e4ndert werden.<\/li><li>YHDS gibt eine Preis\u00e4nderung bei einem laufenden Vertrag mindestens einen Monat im Voraus bekannt.<br \/><strong>Meerwerk<\/strong><\/li><li>YHDS ist berechtigt, einen Aufpreis in Rechnung zu stellen, wenn YHDS aufgrund von Umst\u00e4nden, die zum Zeitpunkt des Angebots noch nicht bekannt waren, zus\u00e4tzliche oder umfangreichere Arbeiten ausf\u00fchren muss, als zuvor vereinbart war. YHDS legt eine Aufstellung \u00fcber den Aufpreis vor. Hat der Auftraggeber Einw\u00e4nde gegen die zus\u00e4tzlichen Arbeiten oder den Mehrarbeit, f\u00fcr die der Aufpreis gilt, so hat er das Recht, diese Arbeiten abzulehnen. Der Auftraggeber muss dann jedoch dennoch die Zahlung f\u00fcr den urspr\u00fcnglich vereinbarten Auftrag leisten.<br \/><strong>Wiederaktivierungskosten<\/strong><\/li><li>In den folgenden F\u00e4llen kann YHDS Reaktivierungsgeb\u00fchren berechnen, sofern nichts anderes vereinbart wurde:<br \/>wenn der Auftraggeber YHDS nicht innerhalb der von YHDS mitgeteilten Frist den von YHDS ben\u00f6tigten Zugang, die Informationen, Medien, Unterlagen oder Daten \u00fcbermittelt hat, wie dies beispielsweise in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, im Rahmen von Kontakten oder in der Arbeitsweise von YHDS vereinbart wurde. Darunter f\u00e4llt auch die nicht fristgerechte Beantwortung von Fragen.<br \/>wenn der Auftraggeber einen Termin auf ein Datum verschiebt, das nach dem in Artikel 16.3 genannten Termin liegt;<br \/>wenn der Auftraggeber innerhalb der vereinbarten Frist kein Feedback gegeben hat und der Auftraggeber w\u00fcnscht, dass das Feedback dennoch von YHDS bearbeitet wird.<\/li><li>Wurde keine Frist f\u00fcr die Bereitstellung von Zugang, Informationen, Medien, Unterlagen oder Daten oder f\u00fcr die Beantwortung von Fragen seitens YHDS vereinbart, so ist YHDS berechtigt, nach Ablauf von 14 Tagen die Reaktivierungskosten in Rechnung zu stellen.<\/li><li>YHDS ist berechtigt, jedes Mal, wenn ein Fall gem\u00e4\u00df Absatz 6 dieses Artikels eintritt, die Kosten f\u00fcr die Reaktivierung zu erheben.<\/li><li>Wenn YHDS auf Stundenbasis abgerechnet wird und YHDS eine Sch\u00e4tzung der zu leistenden Stunden vorgenommen hat, gelten als Reaktivierungskosten 25% des Durchschnittswerts dieser Sch\u00e4tzung.<br \/>Beispiel: Wenn YHDS sch\u00e4tzt, dass der Arbeitsaufwand etwa 6 bis 8 Stunden betragen wird, erh\u00e4lt YHDS 25%, was dem 7-fachen Stundensatz entspricht.<\/li><li>Wenn YHDS auf Basis eines Festpreises arbeitet, betragen die Reaktivierungskosten bei:<br \/>Vertr\u00e4ge, bei denen der Auftraggeber YHDS 5.000 \u20ac oder weniger schuldet: 270 \u20ac zzgl. MwSt.;<br \/>Vertr\u00e4ge, bei denen der Auftraggeber YHDS zwischen 5.001 \u20ac und 10.000 \u20ac schuldet: 450 \u20ac zzgl. MwSt.;<br \/>Vertr\u00e4ge, bei denen der Auftraggeber YHDS mehr als 10.001 \u20ac schuldet: 630 \u20ac zzgl. MwSt.<\/li><\/ol><p><strong><br \/>Artikel 7 \u2013 Eile<\/strong><\/p><ol><li>Wenn der Auftraggeber angibt, dass ein Auftrag dringend ist, darf YHDS einen zus\u00e4tzlichen Prozentsatz seines regul\u00e4ren Tarifs in Rechnung stellen, und zwar 50%.<\/li><li>Es liegt Eile vor, wenn der Auftrag innerhalb von 2 Werktagen abgeschlossen sein muss.<\/li><li>Die Ausf\u00fchrung des Eilauftrags beginnt, sobald YHDS vom Auftraggeber eine Zustimmung zum Angebot f\u00fcr den Eilauftrag erhalten hat.<\/li><li>Die Verantwortung f\u00fcr die tats\u00e4chliche Fertigstellung innerhalb der vereinbarten Eilfrist liegt ebenfalls beim Auftraggeber. Vom Auftraggeber wird erwartet, dass er so schnell wie m\u00f6glich auf beispielsweise, aber nicht beschr\u00e4nkt auf, Fragen von YHDS reagiert, damit YHDS dem Wunsch nach einer Fertigstellung des Auftrags innerhalb der Eilfrist nachkommen kann.<\/li><li>Kann YHDS aufgrund von Handlungen oder Unterlassungen des Auftraggebers seine Arbeiten nicht innerhalb der Eilfrist abschlie\u00dfen, so bleibt der Auftraggeber dennoch zur Zahlung des Eilzuschlags verpflichtet.<\/li><li>Wenn nach Beginn der Ausf\u00fchrung des Auftrags festgestellt wird, dass der Auftraggeber keine dringende Notwendigkeit mehr f\u00fcr den Auftrag hat, bleibt der Auftraggeber das Eilzuschlag schuldig.<\/li><\/ol><p><strong>Artikel 8 \u2013 Bezahlung<\/strong><\/p><ol><li>YHDS ist berechtigt, dem Auftraggeber vor Erbringung der Leistungen eine Rechnung zu stellen, und zwar sowohl \u00fcber den vereinbarten Gesamtbetrag als auch \u00fcber eine Anzahlung oder eine Teilzahlung. Dar\u00fcber hinaus kann YHDS auch zwischenzeitlich (Teil-)Rechnungen stellen.<\/li><li>Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum f\u00e4llig.<\/li><li>Der Auftraggeber muss Unstimmigkeiten bei den \u00fcbermittelten oder angegebenen Zahlungsdaten unverz\u00fcglich an YHDS melden.<\/li><li>Der Auftraggeber darf keine Zahlung(en) verrechnen, und der Auftraggeber darf die Zahlung nicht ohne Zur\u00fcckbehaltung leisten.<\/li><li>Wenn der Auftraggeber seiner (seinen) Zahlungsverpflichtung(en) nicht nachkommt, so ist er von Rechts wegen im Verzug.<\/li><li>Befindet sich der Auftraggeber in Verzug, so hat er YHDS die gesetzlichen (Handels-)Zinsen zu zahlen, und es d\u00fcrfen ihm die au\u00dfergerichtlichen Kosten in Rechnung gestellt werden. Der Betrag f\u00fcr au\u00dfergerichtliche Kosten betr\u00e4gt mindestens 40 \u20ac und ist vom Auftraggeber ohne Mahnung ab dem Tag nach Ablauf der vereinbarten Zahlungsfrist zu zahlen.<\/li><li>Zahlt der Auftraggeber nicht (vollst\u00e4ndig) oder nicht fristgerecht, kann YHDS die (verbleibenden) Arbeiten zur Erf\u00fcllung des Vertrags aussetzen.<\/li><li>Im Falle einer Liquidation, eines Konkurses, einer gesetzlichen Schuldenbereinigung oder eines Zahlungsaufschubs seitens des Auftraggebers werden dessen Verbindlichkeiten gegen\u00fcber YHDS sofort f\u00e4llig. Zudem ist YHDS berechtigt, seine T\u00e4tigkeiten auszusetzen oder den Vertrag zu k\u00fcndigen.<\/li><\/ol><p><strong>Artikel 9 \u2013 Ausf\u00fchrung der Auftr\u00e4ge<\/strong><br \/><strong>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Allgemeines<\/strong><\/p><ol><li>YHDS f\u00fchrt einen Auftrag mit der Sorgfalt und Fachkompetenz aus, die unter den gegebenen Umst\u00e4nden vern\u00fcnftigerweise von ihm erwartet werden kann.<\/li><li>YHDS f\u00fchrt einen Auftrag nach eigenem Ermessen aus.<\/li><li>Der Auftraggeber muss die Anweisungen von YHDS befolgen, damit dieser den Auftrag nach eigenem Ermessen ausf\u00fchren kann.<\/li><li>YHDS unterliegt einer Verpflichtung zur Leistung und nicht zu einem bestimmten Ergebnis. Das bedeutet, dass YHDS sich nach besten Kr\u00e4ften bem\u00fcht, ein bestimmtes Ergebnis f\u00fcr den Auftraggeber zu erzielen, dem Auftraggeber jedoch kein Ergebnis garantieren kann.<br \/><strong>Bereitstellung von Zugang, Informationen, Medien, Dokumenten und Daten durch Sie<\/strong><\/li><li>Der Auftraggeber sorgt daf\u00fcr, dass er alle relevanten Informationen, Medien, Unterlagen und Daten, von denen er wei\u00df oder vern\u00fcnftigerweise wissen muss, dass sie f\u00fcr die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Erf\u00fcllung des Vertrags erforderlich sind, rechtzeitig, in der gew\u00fcnschten Form und in der richtigen Weise an YHDS \u00fcbermittelt. Au\u00dferdem muss der Auftraggeber YHDS rechtzeitig die f\u00fcr seine T\u00e4tigkeiten erforderlichen Zug\u00e4nge gew\u00e4hren.<\/li><li>Stellt der Auftraggeber den angeforderten Zugang, die Informationen, Medien, Unterlagen und\/oder Daten nicht, nicht rechtzeitig oder nicht ordnungsgem\u00e4\u00df zur Verf\u00fcgung und verz\u00f6gert sich dadurch die Ausf\u00fchrung des Auftrags, so ist YHDS berechtigt, seine Arbeiten auszusetzen.<\/li><li>Kosten und andere Folgen, die entstehen, weil angeforderte Informationen, Medien, Dokumente und\/oder Daten nicht, nicht rechtzeitig oder nicht ordnungsgem\u00e4\u00df geliefert werden, gehen zu Lasten des Auftraggebers.<\/li><li>Der Auftraggeber ist f\u00fcr die Richtigkeit, Vollst\u00e4ndigkeit und Zuverl\u00e4ssigkeit der zur Verf\u00fcgung gestellten Informationen, Unterlagen und Daten verantwortlich, auch wenn diese von Dritten stammen.<\/li><li>Auftraggeber stellt sicher dass er bei dem Liefern und\/oder Hochladen von Texten, Bildern, Logos, Entw\u00fcrfen und dergleichen nicht handelt im Widerspruch mit den geistigen Eigentumsrechten von Dritten.<\/li><li>Es geh\u00f6rt nicht zum Auftrag von YHDS, die Existenz von Rechten des geistigen Eigentums in Bezug auf Informationen, Daten, Medien und Unterlagen, die der Auftraggeber bereitstellt, zu pr\u00fcfen.<br \/><strong>Dritten<\/strong><\/li><li>YHDS darf seine Arbeit an Dritte vergeben.<\/li><li>YHDS haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den, die durch Dritte verursacht wurden, es sei denn, der Schaden ist YHDS zuzurechnen.<\/li><li>YHDS haftet nicht f\u00fcr \u00c4nderungen, Fehler oder M\u00e4ngel an Produkten oder Dienstleistungen von Dritten, die vom Auftraggeber oder in dessen Auftrag beauftragt wurden, unabh\u00e4ngig davon, ob diese von YHDS vermittelt wurden.<\/li><li>Wenn YHDS im Auftrag des Auftraggebers einen Vertrag mit Dritten abschlie\u00dft (ausgenommen sind dabei Dritte, an die YHDS seine Arbeiten vergibt), ist YHDS keine Vertragspartei dieses Vertrags. Der Auftraggeber hat sich zudem an die Vereinbarungen mit diesen Dritten zu halten, wie sie in den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen dieser Parteien aufgef\u00fchrt sind.<br \/><strong>Lieferfrist<\/strong><\/li><li>Eine von YHDS angegebene Lieferfrist ist stets eine voraussichtliche Frist, sofern nicht ausdr\u00fccklich vereinbart wurde, dass es sich um eine verbindliche Frist handelt. Eine \u00dcberschreitung der angegebenen voraussichtlichen Lieferfrist berechtigt den Auftraggeber nicht zur K\u00fcndigung des Vertrags und\/oder zu Schadenersatzanspr\u00fcchen.<\/li><li>Die Bindung von YHDS an eine ausdr\u00fccklich vereinbarte feste Frist entf\u00e4llt, wenn der Auftraggeber \u00c4nderungen am Auftrag w\u00fcnscht, wenn sich herausstellt, dass zus\u00e4tzliche Arbeiten oder Mehrarbeit erforderlich sind, wenn Informationen\/Medien\/Unterlagen\/Daten nicht rechtzeitig bereitgestellt werden und\/oder wenn Vereinbarungen (wie in Artikel 16 genannt) verschoben werden.<\/li><\/ol><p><strong>Artikel 10 \u2013 Feedbackrunden<\/strong><\/p><ol><li>Bei Webdesign sind zwei Feedbackrunden im Preis inbegriffen. Es darf Feedback zu Folgendem gegeben werden:<ol><li>Feedbackrunde 1: das Design und das Layout;<\/li><li>Feedbackrunde 2: Die Punkte, \u00fcber die in Feedbackrunde 1 Feedback gegeben wurde.<\/li><\/ol><\/li><li>Eine Feedbackrunde findet statt, nachdem eine Entwurfsversion geliefert wurde.<\/li><li>Der Auftraggeber hat 14 Kalendertage Zeit, um Feedback in jeder Feedbackrunde zu geben.<\/li><li>Der Auftraggeber muss das gesamte Feedback auf einmal erteilen. Erteilt der Auftraggeber das Feedback nicht auf einmal, so kann YHDS dies als zus\u00e4tzliche Feedbackrunde werten, und es gilt Absatz 8 dieses Artikels.<br \/><em>Beispiel: Wenn der Auftraggeber Feedback per E-Mail gibt, sollte er sein Feedback b\u00fcndeln und in einer einzigen E-Mail an YHDS senden, anstatt mehrere E-Mails nacheinander zu verschicken.<\/em><\/li><li>Feedback wird wo m\u00f6glich und wo angemessen zu einer endg\u00fcltigen Version verarbeitet.<\/li><li>Unter unangemessenem Feedback werden unter anderem, aber nicht ausschlie\u00dflich verstanden:<br \/>Feedback, die (viel) abweicht von dem, was zuvor besprochen wurde;<br \/>unkonkret und unvollst\u00e4ndig.<br \/>Beispiel: \u201cDie Bilder werden nicht richtig geladen\u201d ist kein konkretes oder vollst\u00e4ndiges Feedback. \u201cDie Bilder werden nicht richtig geladen auf der Homepage auf meinem Handy in Chrome\u201d ist konkretes und vollst\u00e4ndiges Feedback;<br \/>R\u00fcckmeldung ohne Vorschl\u00e4ge f\u00fcr Alternativen oder ohne Begr\u00fcndung. Beispiel: \u201cDie Seite funktioniert nicht gut\u201d ist eine R\u00fcckmeldung ohne Begr\u00fcndung. \u201cDiese Seite funktioniert nicht gut, weil sie langsam ist\u201d ist eine R\u00fcckmeldung mit Begr\u00fcndung.<\/li><li>Wenn der Auftraggeber die Bearbeitung unangemessener R\u00fcckmeldungen w\u00fcnscht, ist YHDS berechtigt, f\u00fcr die Bearbeitung dieser R\u00fcckmeldungen einen Aufpreis zu berechnen, gegebenenfalls auf der Grundlage seines zu diesem Zeitpunkt geltenden Stundensatzes. Dar\u00fcber hinaus beh\u00e4lt sich YHDS das Recht vor, unangemessene R\u00fcckmeldungen nicht zu bearbeiten.<\/li><li>Wenn der Auftraggeber eine zus\u00e4tzliche Feedbackrunde w\u00fcnscht oder wenn das Feedback nicht auf einmal erteilt wird, ist YHDS berechtigt, f\u00fcr den damit verbundenen Mehraufwand einen Aufpreis in Rechnung zu stellen, gegebenenfalls auf der Grundlage seines zu diesem Zeitpunkt geltenden Stundensatzes.<\/li><li>Reagiert der Auftraggeber nicht innerhalb der angegebenen Feedbackfrist auf einen Entwurf, so tr\u00e4gt er die daraus resultierenden Konsequenzen. Das bedeutet, dass der Liefertermin angepasst werden kann, ohne dass YHDS dem Auftraggeber Schadenersatz schuldet. Au\u00dferdem ist YHDS berechtigt, die restliche Zahlung vorzeitig in Rechnung zu stellen und Reaktivierungskosten zu berechnen (siehe Artikel 6.6 ff.).<\/li><\/ol><p><strong>Artikel 11 \u2013 Fotografie \/ Videografie<\/strong><br \/><strong>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Allgemeines<\/strong><\/p><ol><li>YHDS erstellt, w\u00e4hlt aus und bearbeitet Bilder stets nach eigenem Ermessen. Der Auftraggeber ist mit dem Stil von YHDS vertraut. M\u00f6chte der Auftraggeber, dass die gelieferten Bilder auf andere Weise nachbearbeitet werden, ist dies nur nach Zustimmung von YHDS und gegen Zahlung eines Aufpreises m\u00f6glich.<\/li><li>Der Auftraggeber ist selbst f\u00fcr den\/die gew\u00e4hlten Haar-, Make-up- und Kleidungsstil(e) w\u00e4hrend der Shootings verantwortlich, auch wenn der Auftraggeber einen Dritten mit der Gestaltung dieses\/dieser Stils beauftragt. Ist der Auftraggeber nach dem Shooting mit dem\/den gew\u00e4hlten Stil(en) nicht zufrieden, ist YHDS nicht verpflichtet, das Shooting zu wiederholen, und YHDS ist nicht verpflichtet, zus\u00e4tzliche Nachbearbeitungen vorzunehmen, um das gew\u00fcnschte Ergebnis zu erzielen, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart und ein Aufpreis gezahlt.<\/li><li>In Absprache wird festgelegt, wer f\u00fcr die Organisation des Aufnahmeortes und die Bezahlung der damit verbundenen Kosten verantwortlich ist.<\/li><li>Wenn der Auftraggeber zu einem Fotoshooting zu sp\u00e4t kommt, dann:<ol><li>wird diese Zeit von der vereinbarten Drehzeit abgezogen. Der Auftraggeber hat dann keinen Anspruch auf (teilweise) R\u00fcckerstattung, oder wenn der Auftraggeber noch nicht (vollst\u00e4ndig) bezahlt hat, bleibt der Auftraggeber zur Zahlung des gesamten vereinbarten Betrags und der etwaigen Kosten verpflichtet; oder,<\/li><li>Der Auftraggeber hat einen Aufpreis zu zahlen, wenn das Shooting auf seinen Wunsch hin au\u00dferhalb der geplanten Zeiten stattfindet, wobei dieser Aufpreis nach dem zu diesem Zeitpunkt geltenden Stundensatz von YHDS berechnet wird.<br \/>Welche Option zur Anwendung kommt, liegt im Ermessen von YHDS.<\/li><\/ol><\/li><li>YHDS kann nicht garantieren, dass jeder Moment festgehalten wird.<\/li><li>Sollte YHDS w\u00e4hrend der Durchf\u00fchrung des Shootings auf Widerstand durch Dritte sto\u00dfen, kann YHDS nicht f\u00fcr die daraus resultierenden eingeschr\u00e4nkten oder minderwertigen Ergebnisse haftbar gemacht werden.<br \/><strong>Auswahl von Fotos<\/strong><\/li><li>Nach dem Shooting kann der Auftraggeber die vereinbarte Anzahl an Fotos ausw\u00e4hlen, die YHDS anschlie\u00dfend bearbeiten wird. Der Auftraggeber hat 14 Tage Zeit, um die Anzahl der Fotos auszuw\u00e4hlen.<\/li><li>W\u00e4hlt der Auftraggeber innerhalb von 14 Tagen keine Fotos aus, darf YHDS selbst Fotos ausw\u00e4hlen, die bearbeitet werden sollen. Der Auftraggeber bleibt in diesem Fall zur Zahlung verpflichtet, und YHDS ist nicht verpflichtet, andere Fotos zu bearbeiten, es sei denn, der Auftraggeber zahlt einen Aufpreis.<\/li><li>Der Auftraggeber darf die Fotos, die YHDS ihm in unbearbeiteter Form zur Verf\u00fcgung stellt, nicht verwenden. Der Auftraggeber darf nur bearbeitete Fotos verwenden, und zwar gem\u00e4\u00df den Vereinbarungen in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen oder gem\u00e4\u00df erg\u00e4nzenden oder abweichenden Vereinbarungen.<br \/><strong>Lieferung<\/strong><\/li><li>YHDS liefert keine RAW- und\/oder unbearbeiteten Dateien.<\/li><li>YHDS liefert Bilder erst nach vollst\u00e4ndiger Bezahlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.<\/li><\/ol><p><strong>Artikel 12 \u2013 Webhosting<\/strong><br \/><strong>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Verpflichtungen<\/strong><\/p><ol><li>Der Auftraggeber ist selbst f\u00fcr den Inhalt der Website verantwortlich, die von YHDS gehostet wird.<\/li><li>Der Auftraggeber darf das Webhosting nicht f\u00fcr den Start, die Ausf\u00fchrung, die Nutzung, die Verarbeitung, die Bewerbung, den Versand, die Ver\u00f6ffentlichung oder das Anbieten von Prozessen, Programmen, Daten, Inhalten oder Materialien verwenden, die<ol><li>YHDS, seinen Kunden und\/oder Internetnutzern Schaden zuf\u00fcgen oder Unannehmlichkeiten bereiten k\u00f6nnte;<\/li><li>im Widerspruch stehen zu den Rechten am geistigen Eigentum anderer;<\/li><li>(Kinder-)pornografisch sein;<\/li><li>hetzend, schandelijk, bedreigend, beledigend, racistisch en\/of discriminerend zijn;<\/li><li>Malware, Viren oder andere sch\u00e4dliche Software enthalten;<\/li><li>Privatsph\u00e4re Dritter verletzen;<\/li><li>arbeiten, die ohne die Erlaubnis des Urheberrechtgebers\/der Urheberrechtgeber angeboten werden;<\/li><li>im Widerspruch zu geltendem Recht und\/oder Verordnungen stehen;<\/li><li>im Widerspruch zu der \u00f6ffentlichen Ordnung und den guten Sitten.<\/li><\/ol><\/li><li>Auftraggeber darf keine Hyperlinks, Torrents oder andere Verweise auf Websites Dritter weltweit platzieren, mit Inhalten wie im vorherigen Absatz genannt.<\/li><li>Dritte k\u00f6nnen eine Beschwerde einreichen, wenn sie der Ansicht sind, dass der Auftraggeber gegen die Abs\u00e4tze 2 und 3 dieses Artikels verst\u00f6\u00dft. Ist eine solche Beschwerde berechtigt, darf YHDS den Inhalt oder das Material entfernen oder unzug\u00e4nglich machen, ohne dem Auftraggeber Schadenersatz schulden.<\/li><li>YHDS ist berechtigt, die personenbezogenen Daten des Auftraggebers an den beschwerdef\u00fchrenden Dritten oder an zust\u00e4ndige Beh\u00f6rden weiterzugeben, sofern hierf\u00fcr eine Rechtsgrundlage besteht.<\/li><li>YHDS ist berechtigt, bei Verdacht auf strafbare Handlungen Anzeige gegen den Auftraggeber zu erstatten. YHDS kann dabei alle relevanten Informationen \u00fcber den Auftraggeber an die zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden weiterleiten. Dar\u00fcber hinaus ist YHDS berechtigt, alle sonstigen Handlungen vorzunehmen, die diese Beh\u00f6rden im Rahmen der Ermittlungen von YHDS verlangen.<br \/><strong>Verf\u00fcgbarkeit<\/strong><\/li><li>Unter Uptime in diesem Artikel versteht man: die Periode, in der die Webseite des Auftraggebers verf\u00fcgbar ist.<\/li><li>YHDS \u00fcbernimmt keine Verf\u00fcgbarkeitsgarantie, da es einen Dritten mit der Bereitstellung des Webhostings beauftragt hat.<\/li><li>YHDS bem\u00fcht sich, rechtzeitig anzuk\u00fcndigen, wenn Wartungsarbeiten oder Anpassungen durchgef\u00fchrt werden. Ist dies aufgrund der Art der Situation nicht m\u00f6glich, haftet YHDS nicht f\u00fcr Sch\u00e4den, die dem Auftraggeber dadurch entstehen.<br \/><strong>Datenverkehr\/Speicherplatz<\/strong><\/li><li>Sofern YHDS keine Begrenzung hinsichtlich des Speicherplatzes und\/oder des Datenverkehrs festgelegt hat, ist der Auftraggeber verpflichtet, von einer Nutzung abzusehen, von der er wei\u00df oder vern\u00fcnftigerweise annehmen kann, dass sie unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfig ist oder andere Kunden von YHDS beeintr\u00e4chtigen k\u00f6nnte.<\/li><li>Liegt eine \u00fcberm\u00e4\u00dfige Nutzung von Speicherplatz und\/oder Datenverkehr vor, durch die die Kontinuit\u00e4t der Dienstleistung f\u00fcr die anderen Kunden gef\u00e4hrdet werden k\u00f6nnte, ist YHDS berechtigt, (ohne vorherige Ank\u00fcndigung) die Nutzung des Hostings einschr\u00e4nken oder vor\u00fcbergehend aussetzen, ohne dem Auftraggeber gegen\u00fcber zu Schadenersatz verpflichtet zu sein. YHDS kann zudem einen gesonderten Tarif f\u00fcr Speicherplatz und\/oder Datenverkehr berechnen, ohne dass dies zu einer Haftung oder Verpflichtung zur R\u00fcckerstattung bereits gezahlter Betr\u00e4ge f\u00fchrt.<\/li><li>Hat YHDS eine Obergrenze f\u00fcr den Speicherplatz und\/oder den Datenverkehr festgelegt, den der Auftraggeber nutzen darf, so ist YHDS berechtigt, die Website des Auftraggebers jederzeit offline zu nehmen, sobald diese Obergrenzen erreicht sind. YHDS schuldet dem Auftraggeber hierf\u00fcr keinen Schadensersatz.<\/li><li>Datenverkehr oder Speicherplatz ist nicht auf den n\u00e4chsten Abonnementmonat \u00fcbertragbar, sofern nicht anders vereinbart.<\/li><li>Indien aangeboden, kan Opdrachtgever beslissen om tegen een vergoeding de maximale hoeveelheid dataverkeer of opslagruimte te vergroten.<br \/><strong>Lizenz<\/strong><\/li><li>Der Auftraggeber gew\u00e4hrt YHDS eine weltweite, unterlizenzierbare, lizenzgeb\u00fchrenfreie Lizenz zur Verbreitung, Speicherung, Weitergabe, Vervielf\u00e4ltigung oder sonstigen Nutzung aller von Ihnen \u00fcber die von YHDS bereitgestellten Systeme verbreiteten Inhalte und Materialien in jeder von YHDS als geeignet erachteten Weise, soweit dies f\u00fcr die Zwecke des Webhostings vern\u00fcnftigerweise erforderlich ist.<br \/><strong>\u00dcbertragung<\/strong><\/li><li>Der Auftraggeber darf die Rechte und Pflichten aus dem Webhosting-Vertrag oder in Bezug auf die Dienste von YHDS hinsichtlich Domainnamen nicht an Dritte \u00fcbertragen.<br \/><strong>Domainnamen<\/strong><\/li><li>Die Beantragung, Zuteilung und gegebenenfalls die Nutzung eines Domainnamens h\u00e4ngen von den geltenden Regeln und Verfahren der jeweiligen Registrierungsstellen ab und unterliegen diesen. YHDS \u00fcbernimmt bei der Beantragung lediglich eine vermittelnde Rolle. YHDS \u00fcbernimmt daher keine Garantie daf\u00fcr, dass der Antrag bewilligt wird.<\/li><li>Wenn YHDS Informationen \u00fcber die Verf\u00fcgbarkeit eines Domainnamens bereitstellt, dienen diese Informationen lediglich als Anhaltspunkt. Der Auftraggeber kann daher keine Rechte aus diesen Informationen ableiten.<\/li><li>Ein Domainname gilt erst dann als tats\u00e4chlich registriert, wenn der Auftraggeber von YHDS eine Best\u00e4tigung erh\u00e4lt, dass der Domainname registriert wurde. Eine Rechnung f\u00fcr die Vermittlungsdienstleistung oder f\u00fcr die Registrierung selbst gilt nicht als Registrierungsbest\u00e4tigung.<\/li><li>Der Auftraggeber muss die Regeln einhalten, die Registrierungsstellen f\u00fcr die Beantragung, Zuweisung oder Nutzung eines Domainnamens festlegen.<\/li><li>Der Auftraggeber stellt YHDS von allen Anspr\u00fcchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit (der Nutzung) eines Domainnamens im Namen oder durch den Auftraggeber stehen.<\/li><li>YHDS haftet nicht f\u00fcr den Verlust der Rechte des Auftraggebers an einem Domainnamen oder daf\u00fcr, dass ein Domainname zwischenzeitlich von einem Dritten beantragt und\/oder erworben wird, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrl\u00e4ssigkeit seitens YHDS vor.<\/li><li>YHDS haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den, die durch einen fehlgeschlagenen Versuch der Registrierung eines Domainnamens entstehen.<\/li><li>Beauftragt der Auftraggeber YHDS mit der \u00dcbertragung seines Domainnamens, so bedeutet dies, dass der Auftraggeber der Eigent\u00fcmer dieses bestimmten Domainnamens ist.<\/li><li>Im Falle eines Auftrags zur \u00dcbertragung eines Domainnamens stellt der Auftraggeber YHDS von allen Anspr\u00fcchen frei, die im Zusammenhang mit (der Nutzung) des Domainnamens stehen.<\/li><li>YHDS ist berechtigt, den Domainnamen des Auftraggebers unzug\u00e4nglich oder unbrauchbar zu machen oder ihn auf seinen eigenen Namen zu registrieren (oder registrieren zu lassen), wenn der Auftraggeber nachweislich mit der Erf\u00fcllung des Vertrags in Verzug ist. YHDS darf dies nur f\u00fcr die Dauer des Verzugs des Auftraggebers tun, und zwar erst nach Ablauf einer angemessenen Frist, die dem Auftraggeber zur Erf\u00fcllung des Vertrags gesetzt wurde und die in einer schriftlichen Inverzugsetzung festgelegt wurde.<\/li><li>Sollte sich herausstellen, dass der Auftraggeber nicht Eigent\u00fcmer des Domainnamens ist, dessen \u00dcbertragung er bei YHDS beantragt hat, schuldet der Auftraggeber YHDS automatisch und ohne dass YHDS dem Auftraggeber eine Inverzugsetzung zusenden muss, eine pauschale Entsch\u00e4digung in H\u00f6he von 5.000 \u20ac geschuldet.<\/li><li>Der Inhaber des Domainnamens und der Auftraggeber gelten als ein und dieselbe (juristische) Person. Sind der Auftraggeber und der Inhaber des Domainnamens unterschiedliche (juristische) Personen, gilt Folgendes, es sei denn, YHDS ist der Inhaber des Domainnamens:<ol><li>Der Auftraggeber verpflichtet sich, den Inhaber der Domain zu informieren und die einschl\u00e4gigen Bestimmungen dieses Artikels einzuhalten;<\/li><li>Der Auftraggeber bleibt f\u00fcr die Einhaltung aller \u00fcbrigen Bestimmungen des Vertrages verantwortlich.<\/li><\/ol><\/li><li>Wenn YHDS einen Domainnamen auf seinen Namen zugunsten des Auftraggebers registriert, wird YHDS den Antr\u00e4gen des Auftraggebers auf Umzug, \u00dcbertragung oder K\u00fcndigung des Domainnamens nachkommen.<\/li><li>Der Auftraggeber muss alle Registrierungsbedingungen, Bestimmungen und (Streitbeilegungs-)Regelungen erf\u00fcllen, die Domainnamenanbieter f\u00fcr die Beantragung, Zuteilung oder Nutzung eines Domainnamens festlegen. Der Auftraggeber wird auf die Domainnamenbedingungen verwiesen, die zu der jeweiligen Erweiterung geh\u00f6ren. Die Domainnamenbedingungen geh\u00f6ren zur Vereinbarung der Parteien.<\/li><li>Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Domainnamenbedingungen und diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen haben die Domainnamenbedingungen Vorrang, soweit es um die Registrierung, Verwaltung oder Nutzung des Domainnamens geht.<\/li><li>Wenn Daten aus dem WHOIS auf Wunsch des Auftraggebers gesperrt oder ausgeblendet wurden, hat dies nicht zur Folge, dass YHDS den zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden keine (Namens- und Adress-)Daten mehr \u00fcbermitteln kann. Wenn YHDS gesetzlich verpflichtet ist, Daten an zust\u00e4ndige Beh\u00f6rden weiterzugeben, kommt YHDS dieser Verpflichtung nach.<br \/><strong>Folge des Vertrages<\/strong><\/li><li>Der Auftraggeber ist selbst daf\u00fcr verantwortlich, innerhalb von 30 Tagen nach Beendigung des Vertrages eine Sicherungskopie, eine Kopie oder einen Export seiner Website zu (er)stellen.<\/li><li>YHDS ist berechtigt, 30 Tage nach Beendigung des Vertrags \u2013 sei es durch K\u00fcndigung oder Aufl\u00f6sung \u2013 alle gespeicherten Daten zu l\u00f6schen oder unzug\u00e4nglich zu machen und alle Konten des Auftraggebers zu schlie\u00dfen. YHDS ist nicht verpflichtet, dem Auftraggeber eine Kopie zur Verf\u00fcgung zu stellen, es sei denn, es handelt sich um personenbezogene Daten im Sinne der DSGVO.<\/li><\/ol><p><strong>Artikel 13 \u2013 Webdesign<\/strong><\/p><ol><li>Wenn der Auftraggeber YHDS mit der Erstellung einer Website beauftragt hat und keinen Wartungsvertrag abgeschlossen hat oder ein solcher von YHDS nicht angeboten wird, und innerhalb eines Monats nach \u00dcbergabe der endg\u00fcltigen Version Fehler oder andere technische M\u00e4ngel auftreten, die YHDS zuzuschreiben sind, so geht die Behebung dieser Fehler zu Lasten von YHDS.<\/li><li>Entdeckt der Auftraggeber sp\u00e4ter als einen Monat nach Abnahme Fehler oder andere technische M\u00e4ngel, gehen die Arbeiten zur Behebung auf eigene Rechnung.<\/li><\/ol><p><strong>Artikel 14 \u2013 Webseitenwartung<\/strong><\/p><ol><li>Die Webpflege kann, sofern vereinbart, Plugins umfassen, f\u00fcr die der Auftraggeber eine Lizenz erh\u00e4lt, solange YHDS die Webpflege f\u00fcr den Auftraggeber \u00fcbernimmt. Bei Beendigung des Vertrags erl\u00f6schen diese Lizenzen, und der Auftraggeber muss sie daher selbst erwerben.<\/li><li>Wenn der Auftraggeber ohne die Zustimmung von YHDS oder ohne R\u00fccksprache Erg\u00e4nzungen vornimmt, Plugins installiert oder technische Anpassungen an der Website vornimmt, die (m\u00f6glicherweise) Auswirkungen auf die Funktionsweise der Website des Auftraggebers oder auf die Wartung haben, haftet YHDS nicht f\u00fcr die daraus resultierenden Folgen. Die Behebung technischer Probleme, die durch diese Handlungen entstanden sind, kann YHDS gegen seinen (Eil-)Tarif vornehmen.<\/li><li>Wenn der Auftraggeber sein Wartungsplanabonnement k\u00fcndigt, ist er nach Beendigung selbst verantwortlich f\u00fcr alles, was das Abonnement beinhaltete, wie zum Beispiel, aber nicht beschr\u00e4nkt auf: Bezahlung von Plugins, Durchf\u00fchrung von Aktualisierungen, Sicherheit und Datensicherungen.<\/li><\/ol><p><strong>Artikel 15 \u2013 Abonnements<\/strong><\/p><ol><li>Ein Abonnement gilt auf unbestimmte Zeit.<\/li><li>Ein Abonnement beginnt am 1. des Monats.<\/li><li>Ein Abonnement bez\u00fcglich:<ol><li>SEO dauert mindestens 6 Monate. M\u00f6chte der Auftraggeber, dass ein SEO-Vertrag nach den minimalen 6 Monaten endet, muss der Auftraggeber w\u00e4hrend des dritten Monats des Vertrages k\u00fcndigen.<\/li><li>SEA dauert mindestens 3 Monate.<\/li><\/ol><\/li><li>\u00a0Eine kostenlos angebotene Website-Migration bleibt nur dann kostenlos, wenn der Auftraggeber das vereinbarte Wartungsabonnement f\u00fcr mindestens ein Jahr abschlie\u00dft. K\u00fcndigt der Auftraggeber vor Ablauf dieser Frist, ist YHDS berechtigt, die f\u00fcr die Website-Migration aufgewendeten Stunden nachtr\u00e4glich in Rechnung zu stellen.<\/li><\/ol><p><strong>Artikel 16 \u2013 Verschieben von Terminen \/ Nichterscheinen<\/strong><br \/><strong>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Definition<\/strong><\/p><ol><li>Unter \u201eTerminen\u201c sind in diesem Artikel folgende Veranstaltungen zu verstehen: ein pers\u00f6nliches, online stattfindendes oder telefonisches Treffen, das f\u00fcr YHDS zur Aus\u00fcbung seiner T\u00e4tigkeiten erforderlich sein kann oder auch nicht.<br \/><strong>Termine verschieben<\/strong><\/li><li>Der Auftraggeber kann einen Termin nur bei nachweislicher h\u00f6herer Gewalt verschieben.<\/li><li>Wenn der Auftraggeber einen Termin verschiebt, muss der neue Termin sp\u00e4testens 14 Tage nach dem urspr\u00fcnglichen Datum stattfinden, es sei denn, dies ist aufgrund h\u00f6herer Gewalt nicht m\u00f6glich.<\/li><li>Die Risiken und Folgen der Verschiebung eines Termins liegen beim Auftraggeber.<\/li><li>YHDS steht es frei, einen Termin zu verschieben, ohne dem Auftraggeber Schadenersatz schulden zu m\u00fcssen.<br \/><strong>Verschieben von Aufnahmen<\/strong><\/li><li>YHDS beh\u00e4lt sich das Recht vor, einen Drehtermin bei schlechtem Wetter oder im Falle h\u00f6herer Gewalt zu verschieben (dazu geh\u00f6ren unter anderem, sind jedoch nicht beschr\u00e4nkt auf: defekte Ausr\u00fcstung, Krankheit (der eigenen Person oder von Angeh\u00f6rigen), Pandemie, Epidemie).<\/li><li>Sollte YHDS einen Drehtermin aufgrund von schlechtem Wetter verschieben wollen, wird YHDS dies so fr\u00fch wie m\u00f6glich im Voraus mitteilen.<\/li><li>Wenn YHDS einen Dreh verschiebt, muss der Auftraggeber innerhalb von 14 Tagen einen neuen Termin festlegen. Der neue Termin muss innerhalb von drei Monaten nach dem urspr\u00fcnglichen Drehtermin liegen. Eine Ausnahme gilt, wenn dies aufgrund h\u00f6herer Gewalt nicht m\u00f6glich ist.<\/li><li>Auftraggeber darf einen Dreh nur im Falle nachweisbarer h\u00f6herer Gewalt verschieben. Auftraggeber muss innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe der Verschiebung einen neuen Termin f\u00fcr den Dreh festlegen. Der neue Termin muss innerhalb von 3 Monaten ab dem urspr\u00fcnglichen Datum des Drehs stattfinden. Ausnahme ist, wenn dies aufgrund der Situation h\u00f6herer Gewalt nicht m\u00f6glich ist.<br \/><strong>Nicht erschienen<\/strong><\/li><li>Ein No-Show liegt vor, wenn der Auftraggeber nicht innerhalb von 10 Minuten ab dem Zeitpunkt des Termins ohne Vorank\u00fcndigung erscheint. Auch wenn der Auftraggeber eine Vorank\u00fcndigung macht und kein Fall h\u00f6herer Gewalt vorliegt, liegt ein No-Show vor.<\/li><li>Wenn der Auftraggeber nicht zu einem Termin erscheint (No-show), hat der Auftraggeber keinen Anspruch auf (teilweise) R\u00fcckerstattung. Wenn der Auftraggeber noch nicht bezahlt hat, bleibt er bei einem No-show verpflichtet, den gesamten vereinbarten Betrag f\u00fcr den Auftrag zu zahlen.<\/li><li>YHDS ist berechtigt, im Falle eines Nichterscheinens Schadenersatz zu verlangen. Dies kann beispielsweise in Form des zu diesem Zeitpunkt geltenden Stundensatzes f\u00fcr die geplanten Stunden sowie der bereits entstandenen Kosten erfolgen.<\/li><\/ol><p><strong>Artikel 17 \u2013 Vertraulichkeit<\/strong><\/p><ol><li>YHDS ist zur Geheimhaltung aller vertraulichen Informationen verpflichtet, die YHDS im Rahmen des Vertrags vom Auftraggeber erhalten hat. Informationen gelten in jedem Fall als vertraulich, wenn dies vom Auftraggeber mitgeteilt wurde oder sich aus der Art der Informationen ergibt.<\/li><li>Geheimhouding geldt niet (mehr), sofern die betreffenden Informationen:<ol><li>\u00f6ffentlich oder allgemein bekannt ist (geworden);<\/li><li>nicht (mehr) vertraulich ist;<\/li><li>YHDS w\u00e4hrend der Vertragslaufzeit nicht offengelegt wurde; und\/oder<\/li><li>auf andere Weise von YHDS erworben wurde.<\/li><\/ol><\/li><li>Die Geheimhaltungspflicht gilt nicht, soweit YHDS einer gesetzlichen Auskunftspflicht unterliegt. In diesem Fall ist YHDS dem Auftraggeber gegen\u00fcber nicht schadensersatzpflichtig. Der Auftraggeber kann den Vertrag in diesem Fall auch nicht k\u00fcndigen.<\/li><li>YHDS stellt sicher, dass auch die Dritten, die YHDS im Auftrag des Auftraggebers hinzuzieht, verpflichtet sind, diesen Artikel einzuhalten. YHDS haftet jedoch nicht, wenn diese Dritten diesen Artikel nicht einhalten.<\/li><\/ol><p><strong>Artikel 18 \u2013 H\u00f6here Gewalt<\/strong><br \/><strong>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Bei YHDS<\/strong><\/p><ol><li>YHDS ist nicht verpflichtet, die vertraglichen Verpflichtungen zu erf\u00fcllen, wenn deren Erf\u00fcllung aufgrund h\u00f6herer Gewalt vor\u00fcbergehend oder dauerhaft unm\u00f6glich geworden ist.<\/li><li>Unter h\u00f6herer Gewalt versteht man jede nicht zurechenbare Unm\u00f6glichkeit, die vertraglichen Verpflichtungen zu erf\u00fcllen, wie zum Beispiel, aber nicht ausschlie\u00dflich: Brand, Unf\u00e4lle, Softwarefehler, Lieferantenausf\u00e4lle, Computerausf\u00e4lle, Ausf\u00e4lle oder St\u00f6rungen der Internet- und\/oder Telekommunikationsinfrastruktur, Stromausf\u00e4lle, unerwartete Stra\u00dfenarbeiten, Verkehrsbehinderungen, Krankheit, beh\u00f6rdliche Ma\u00dfnahmen, Epidemien und Pandemien.<\/li><li>YHDS informiert den Auftraggeber so schnell wie m\u00f6glich \u00fcber den Fall h\u00f6herer Gewalt.<\/li><li>Im Falle h\u00f6herer Gewalt sucht YHDS gemeinsam mit dem Auftraggeber nach einer geeigneten L\u00f6sung, sei es zur nachtr\u00e4glichen Erf\u00fcllung des Vertrags oder anderweitig.<\/li><li>Im Falle h\u00f6herer Gewalt ist YHDS nicht verpflichtet, dem Auftraggeber Schadenersatz zu leisten.<\/li><li>Im Falle h\u00f6herer Gewalt hat der Auftraggeber kein Recht auf vollst\u00e4ndige oder teilweise Aufl\u00f6sung des Vertrages, sofern nicht anders vereinbart.<\/li><li>Im Falle h\u00f6herer Gewalt hat der Auftraggeber nicht das Recht, seine Verpflichtungen auszusetzen, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.<br \/><strong>Bei Auftraggeber<\/strong><\/li><li>Auch der Auftraggeber muss YHDS so schnell wie m\u00f6glich \u00fcber einen Fall h\u00f6herer Gewalt auf seiner Seite informieren.<\/li><\/ol><p><strong>Artikel 19 \u2013 Vorzeitige Beendigung<\/strong><br \/><strong>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 K\u00fcndigung<\/strong><\/p><ol><li>Beide Parteien k\u00f6nnen den Vertrag jederzeit und fristlos k\u00fcndigen. Dies muss schriftlich erfolgen. Eine Ausnahme von der M\u00f6glichkeit der sofortigen K\u00fcndigung bilden Abonnements. F\u00fcr diese gilt:<ol><li>bei allen Abonnementsvertr\u00e4gen mit Ausnahme eines Wartungsvertrags: eine K\u00fcndigungsfrist von drei Kalendermonaten. Beispiel: K\u00fcndigt Auftraggeber am 14. Mai 2026, endet der Vertrag am 31. August 2026.<\/li><li>bei einem Abonnement f\u00fcr einen Wartungsplan-Abonnement: eine K\u00fcndigungsfrist von zwei Kalendermonaten. Beispiel: Wenn der Auftraggeber am 14. Mai 2026 k\u00fcndigt, endet das Abonnement am 31. Juli 2026.<\/li><\/ol><\/li><li>19.2. Eine Ausnahme von der K\u00fcndigungsfrist und wann daher mit sofortiger Wirkung gek\u00fcndigt werden darf, ist, wenn ein dringender Grund vorliegt, der dies rechtfertigt. Dies ist jedenfalls der Fall, wenn die andere Partei:<ol><li>zahlungsunf\u00e4hig erkl\u00e4rt;<\/li><li>(vorl\u00e4ufige) Zahlungsaufschub wird gew\u00e4hrt;<\/li><li>sein Unternehmen hat eingestellt oder liquidiert;<\/li><li>unbeschadet der Mahnung die Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung nicht (hinreichend) erf\u00fcllt, oder es vern\u00fcnftige Gr\u00fcnde gibt, anzunehmen, dass die andere Partei diese Verpflichtungen nicht erf\u00fcllen wird;<\/li><li>sich der Betrug, Gesetzes- oder Regelverst\u00f6\u00dfe oder ungeb\u00fchrlichen Verhaltens schuldig macht, aufgrund dessen von der anderen Partei nicht vern\u00fcnftigerweise erwartet werden kann, die Vereinbarung fortzusetzen;<\/li><li>gestattet ist bis zur gesetzlichen Schuldenbereinigung;<\/li><li>verstirbt.<p>Zus\u00e4tzlich kann der Vertrag auch mit sofortiger Wirkung gek\u00fcndigt werden, wenn dies in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen oder in einer anderen Vereinbarung angegeben ist.<\/p><\/li><\/ol><\/li><li>Im Falle einer K\u00fcndigung des Vertrags durch den Auftraggeber beh\u00e4lt YHDS bei den folgenden Dienstleistungen Anspruch auf Zahlung der folgenden Betr\u00e4ge:<ol><li><span style=\"text-decoration: underline;\">Abonnements<\/span><br \/>Zahlung bis zum Ablauf der K\u00fcndigungsfrist. Erfolgt die K\u00fcndigung gem\u00e4\u00df Absatz 2 dieses Artikels, hat YHDS Anspruch auf Zahlung bis zum Ende des Abonnementmonats, in dem die K\u00fcndigung erfolgt.<br \/><em>Beispiel: Auftraggeber k\u00fcndigt gem\u00e4\u00df Absatz 2 am 24. September 2026. Auftraggeber ist dann bis zum 30. September 2026 zur Zahlung verpflichtet.<\/em><\/li><li><span style=\"text-decoration: underline;\">Alle anderen Dienste auf Basis eines Festpreises (kein Abonnement)<\/span><br \/>der Gesamtbetrag.<\/li><li><span style=\"text-decoration: underline;\">Arbeiten auf Basis von Stundensatz<\/span><br \/>die bereits geleisteten Arbeitsstunden.<p>Dar\u00fcber hinaus beh\u00e4lt sich YHDS das Recht auf Erstattung der bereits entstandenen Kosten und\/oder einer gegebenenfalls zus\u00e4tzlich zu gew\u00e4hrenden, nach billigem Ermessen festzusetzenden Entsch\u00e4digung vor.<\/p><\/li><\/ol><\/li><li>YHDS beh\u00e4lt sich im Falle einer K\u00fcndigung eines Vertrags durch das Unternehmen den Anspruch auf Zahlung der folgenden Betr\u00e4ge f\u00fcr die folgenden Dienstleistungen vor:<ol><li><span style=\"text-decoration: underline;\">Abonnements<\/span><br \/>Zahlung bis zum Ablauf der K\u00fcndigungsfrist. Erfolgt die K\u00fcndigung gem\u00e4\u00df Absatz 2 dieses Artikels, hat YHDS Anspruch auf Zahlung bis zum Ende des Abonnementmonats, in dem die K\u00fcndigung erfolgt.<br \/><em>Beispiel: YHDS k\u00fcndigt gem\u00e4\u00df Absatz 2 zum 24. September 2026. Der Auftraggeber ist dann bis einschlie\u00dflich 30. September 2026 zahlungspflichtig.<\/em><\/li><li><span style=\"text-decoration: underline;\">Fotografie\/Videografie<\/span><br \/>\u2013 wenn YHDS Vorbereitungen getroffen hat <em>(zum Beispiel \u2013 und dies ist nicht kumulativ \u2013 durch die Durchf\u00fchrung einer Brainstorming-Sitzung mit dem Auftraggeber, durch die Erstellung einer Shotlist, die Erstellung von benutzerdefinierten Moodboards, die Bereitstellung von Ger\u00e4ten usw.)<\/em>: 30% des vereinbarten Gesamtbetrags;<br \/>\u2013 wenn das Shooting bereits stattgefunden hat und YHDS noch keine Fotos bearbeitet hat: 75% des vereinbarten Gesamtbetrags;<\/li><li><span style=\"text-decoration: underline;\">Webdesign + Webentwicklung<\/span><br \/>\u2013 sobald die Parteien das Erstgespr\u00e4ch gef\u00fchrt haben: 10% des insgesamt vereinbarten Betrags;<br \/>\u2013 sobald YHDS den ersten Entwurf erstellt hat: 50% des vereinbarten Gesamtbetrags;<br \/>\u2013 sobald YHDS die zweite Entwurfsversion erstellt hat: 60% des vereinbarten Gesamtbetrags;<br \/>\u2013 sobald YHDS die Entwicklung abgeschlossen hat: 90% des vereinbarten Gesamtbetrags.<\/li><li><span style=\"text-decoration: underline;\">Webentwicklung<\/span><br \/>\u2013 sobald YHDS die Entwicklung abgeschlossen hat: 90% des vereinbarten Gesamtbetrags.<\/li><li><span style=\"text-decoration: underline;\">Arbeiten auf Basis von Stundensatz<\/span><br \/>die bereits geleisteten Arbeitsstunden.<p>Dar\u00fcber hinaus beh\u00e4lt sich YHDS das Recht auf Erstattung der bereits entstandenen Kosten und\/oder einer gegebenenfalls zus\u00e4tzlich zu gew\u00e4hrenden, nach billigem Ermessen festzusetzenden Entsch\u00e4digung vor.<br \/><strong>Aufl\u00f6sung<\/strong><\/p><\/li><\/ol><\/li><li>Parteien d\u00fcrfen beide den Vertrag aufl\u00f6sen, wenn die andere Partei die Vereinbarung nicht erf\u00fcllt, es sei denn, die Nichterf\u00fcllung, angesichts ihrer besonderen Natur oder geringen Bedeutung, diese Aufl\u00f6sung mit ihren Folgen nicht rechtfertigt. Die s\u00e4umige Partei muss zuerst in Verzug gesetzt und eine angemessene Frist zur Erf\u00fcllung gegeben werden, au\u00dfer wenn die Erf\u00fcllung dauerhaft oder vor\u00fcbergehend unm\u00f6glich ist.<\/li><li>Im Falle einer K\u00fcndigung des Vertrags durch eine der Parteien gem\u00e4\u00df dem vorstehenden Absatz beh\u00e4lt YHDS stets Anspruch auf Zahlung gem\u00e4\u00df Absatz 3 dieses Artikels.<\/li><li>Wenn der Vertrag aufgrund dieses Artikels gek\u00fcndigt wird und die beauftragende Partei zum Zeitpunkt der K\u00fcndigung bereits Leistungen zur Ausf\u00fchrung des Vertrages erhalten hat, so sind diese Leistungen nicht Gegenstand einer R\u00fcckabwicklung.<br \/><strong>Schadensersatz<\/strong><\/li><li>YHDS ist nicht verpflichtet, dem Auftraggeber Schadenersatz zu zahlen, wenn YHDS einen Vertrag mit dem Auftraggeber aufl\u00f6st oder k\u00fcndigt.<br \/>Werbekampagnen<\/li><li>Es wird einvernehmlich vereinbart, ob YHDS eine Werbekampagne bei Vertragsende einstellt oder weiterlaufen l\u00e4sst.<\/li><\/ol><p><strong>Artikel 20 \u2013 Freistellung &amp; Haftung<\/strong><br \/><strong>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Haftungsausschl\u00fcsse<\/strong><\/p><ol><li>Der Auftraggeber stellt YHDS von allen Anspr\u00fcchen Dritter frei, die geltend machen, durch oder im Zusammenhang mit den von YHDS f\u00fcr den Auftraggeber erbrachten Leistungen einen Schaden erlitten zu haben.<\/li><li>Der Auftraggeber stellt YHDS von allen Anspr\u00fcchen Dritter in Bezug auf geistige Eigentumsrechte an allen vom Auftraggeber bereitgestellten Informationen, Daten, Medien und Unterlagen frei, die bei der Ausf\u00fchrung des Auftrags verwendet werden.<br \/><strong>Haftung<\/strong><\/li><li>YHDS haftet nicht f\u00fcr:<ol><li>Sch\u00e4den, die dadurch entstehen, dass YHDS von falschen, unvollst\u00e4ndigen oder unzuverl\u00e4ssigen Informationen des Auftraggebers ausgegangen ist;<\/li><li>entt\u00e4uschende Ergebnisse;<\/li><li>indirekte Sch\u00e4den, d. h. Sch\u00e4den, die nicht in einem unmittelbaren Kausalzusammenhang mit einem zurechenbaren Vers\u00e4umnis von YHDS stehen. Dazu geh\u00f6ren unter anderem: Folgesch\u00e4den, entgangener Gewinn oder Sch\u00e4den gegen\u00fcber Dritten.<\/li><\/ol><\/li><li>YHDS haftet ausschlie\u00dflich f\u00fcr Sch\u00e4den, die dem Auftraggeber entstehen, sofern und soweit diese Sch\u00e4den von YHDS vors\u00e4tzlich oder grob fahrl\u00e4ssig verursacht wurden.<\/li><li>Ist YHDS f\u00fcr einen Schaden haftbar, so haftet YHDS nur f\u00fcr Sch\u00e4den, die sich unmittelbar aus dem Vertrag ergeben oder damit in Zusammenhang stehen (\u201c<span style=\"text-decoration: underline;\">Direkter Schaden<\/span>\u201d. Unter direktem Schaden wird verstanden:<ol><li>angemessene Kosten f\u00fcr die Feststellung von Sch\u00e4den und Haftung, soweit sich die Feststellung auf Sch\u00e4den im Sinne dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen bezieht;<\/li><li>angemessene Kosten, die entstanden sind, um eine mangelhafte Leistung von YHDS vertragsgem\u00e4\u00df zu bringen, soweit diese YHDS zugerechnet werden k\u00f6nnen;<\/li><li>angemessene Kosten, die zur Vermeidung oder Begrenzung von Sch\u00e4den angefallen sind, soweit der Auftraggeber nachweist, dass diese Kosten zur Vermeidung oder Begrenzung von direkten Sch\u00e4den im Sinne dieses Artikels gef\u00fchrt haben.<\/li><\/ol><\/li><li>Ist YHDS haftbar, so beschr\u00e4nkt sich diese Haftung auf den Betrag, der durch eine abgeschlossene (Berufs-)Haftpflichtversicherung ausgezahlt wird, zuz\u00fcglich der Selbstbeteiligung. Wird von einer Versicherungsgesellschaft keine oder nicht die gesamte Schadenssumme ausgezahlt, beschr\u00e4nkt sich die Haftung auf den (Teil des) Rechnungsbetrags, auf den sich die Haftung bezieht. Handelt es sich um ein Abonnement und erfolgt keine (vollst\u00e4ndige) Auszahlung durch eine Versicherungsgesellschaft, beschr\u00e4nkt sich die Haftung von YHDS auf den (Teil des) Betrags des Abonnementmonats, in dem der Schaden eingetreten ist.<\/li><li>Jede Haftung erlischt durch den Ablauf von einem Jahr ab dem Zeitpunkt, an dem die Vereinbarung durch Erf\u00fcllung, K\u00fcndigung oder Aufl\u00f6sung beendet ist.<\/li><\/ol><p><strong>Artikel 21 \u2013 Geistige Eigentumsrechte<\/strong><\/p><ol><li>Sofern nicht ausdr\u00fccklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, beh\u00e4lt sich YHDS die Rechte und Befugnisse vor, die YHDS aufgrund des Rechts des geistigen Eigentums zustehen.<\/li><li>Der Auftraggeber darf die von ihm erstellten Werke ohne vorherige schriftliche Zustimmung von YHDS nicht vervielf\u00e4ltigen, ver\u00f6ffentlichen oder auf andere Weise Dritten zug\u00e4nglich machen, sofern nichts anderes vereinbart wurde oder sich aus der Art des Vertrags ergibt.<\/li><li>Unter <span style=\"text-decoration: underline;\">hergestellte Arbeiten<\/span> Dazu geh\u00f6ren unter anderem, sind jedoch nicht beschr\u00e4nkt auf: von YHDS erstellte Webdesigns, Texte, Bilder, Grafikdesigns, Visuals f\u00fcr soziale Medien sowie deren Konzeptentw\u00fcrfe.<\/li><li>Die hergestellten Werke d\u00fcrfen nicht anders oder l\u00e4nger verwendet werden als vereinbart.<\/li><li>Konzeptversionen d\u00fcrfen niemals vervielf\u00e4ltigt oder offengelegt werden durch Auftraggeber.<\/li><li>Fertiggestellte Arbeiten d\u00fcrfen ge\u00e4ndert werden, jedoch haftet YHDS nicht f\u00fcr die daraus resultierenden Folgen.<\/li><li>Hergestellte Werke d\u00fcrfen unbegrenzt genutzt werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.<\/li><li>Hergestellte Werke d\u00fcrfen f\u00fcr andere Zwecke als die, f\u00fcr die sie geschaffen wurden, verwendet werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.<\/li><li>Die geistigen Eigentumsrechte an den erstellten Werken verbleiben bei YHDS und werden nicht auf den Auftraggeber \u00fcbertragen.<\/li><li>Der Auftraggeber darf keine geistigen Eigentumsrechte aus einem mit YHDS geschlossenen Vertrag an Dritte \u00fcbertragen und dem Auftraggeber ist es auch untersagt, Dritten eine Lizenz zu erteilen, es sei denn, YHDS erteilt hierf\u00fcr eine schriftliche Genehmigung.<\/li><li>Sofern die daraus resultierenden Folgen nicht gegen die Grunds\u00e4tze von Treu und Glauben versto\u00dfen, darf der Auftraggeber die erstellten Werke nicht ohne Zustimmung von YHDS nutzen oder weiter ausarbeiten, und die Lizenz erlischt:<ol><li>wenn der Auftraggeber seinen Zahlungsverpflichtungen nicht oder nicht vollst\u00e4ndig nachkommt oder anderweitig in Verzug ger\u00e4t;<\/li><li>wenn der Auftrag vorzeitig beendet wird, wie in Artikel 19 erw\u00e4hnt;<\/li><li>im Falle des Konkurses des Auftraggebers, es sei denn, die geistigen Eigentumsrechte sind vollst\u00e4ndig auf den Auftraggeber \u00fcbertragen worden.<\/li><\/ol><\/li><li>Auftraggeber ist selbst verantwortlich f\u00fcr das Aufbewahren der angefertigten Werke.<\/li><li>YHDS beh\u00e4lt sich unter Ber\u00fccksichtigung der Interessen des Auftraggebers das Recht vor, die erstellten Werke unmittelbar nach der Lieferung an den Auftraggeber f\u00fcr folgende Zwecke zu nutzen: das Online-Portfolio (z. B. in sozialen Medien und auf der Website), das Offline-Portfolio, eigene Werbung, die Akquise von Auftr\u00e4gen und andere Formen der Selbstvermarktung, wie die Ver\u00f6ffentlichung und Vervielf\u00e4ltigung von Drucksachen zur Selbstvermarktung. Eine Ausnahme gilt, wenn der Auftraggeber dem im Voraus ausdr\u00fccklich widerspricht und zwischen den Parteien schriftliche Vereinbarungen getroffen wurden.<br \/><strong>KI und dergleichen<\/strong><\/li><li>Es ist nicht gestattet, hergestellte Werke ganz oder teilweise, direkt oder indirekt zu verwenden f\u00fcr:<ol><li>Training, Feinabstimmung, Testen oder Verbesserung k\u00fcnstlicher Intelligenz oder \u00e4hnlicher Technologie;<\/li><li>erzeugen von neuen Werken, Inhalten oder Ausgaben mithilfe von k\u00fcnstlicher Intelligenz oder \u00e4hnlicher Technologie;<\/li><li>das Hochladen, Speichern oder Bereitstellen in Datenbanken, Plattformen oder Software, von denen vern\u00fcnftigerweise angenommen werden kann, dass sie (mit-)k\u00fcnstliche Intelligenz oder vergleichbare Technologien anwenden.<\/li><\/ol><\/li><li>Jede Nutzung der Werke, die gegen das im vorstehenden Absatz genannte Verbot verst\u00f6\u00dft, gilt als Verletzung der Urheberrechte und\/oder des Vertrags. YHDS ist in diesem Fall berechtigt, die Lizenz unverz\u00fcglich zu k\u00fcndigen oder Schadensersatz zu verlangen.<\/li><\/ol><p><strong>Artikel 22 \u2013 Beschwerden<\/strong><\/p><ol><li>Beschwerden \u00fcber den Vertrag (bzw. dessen Erf\u00fcllung) m\u00fcssen innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem der Auftraggeber einen Mangel entdeckt hat oder vern\u00fcnftigerweise h\u00e4tte entdecken m\u00fcssen, vollst\u00e4ndig und klar beschrieben bei YHDS eingereicht werden.<\/li><li>Wenn ein Mangel sp\u00e4ter als in der vorigen Absatz genannte Frist gemeldet wird, dann kann der Auftraggeber kein Beruf mehr machen auf eventuelle Aufl\u00f6sung des Vertrages oder Schadensersatz.<\/li><li>YHDS beantwortet Beschwerden innerhalb einer Frist von 14 Tagen, gerechnet ab dem Datum des Eingangs der Beschwerde. Erfordert die Bearbeitung der Beschwerde eine l\u00e4ngere Bearbeitungszeit, teilt YHDS dem Auftraggeber innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde mit, wann der Auftraggeber mit einer Antwort rechnen kann.<\/li><li>Der Auftraggeber muss YHDS in jedem Fall eine Frist von mindestens 6 Wochen einr\u00e4umen, um die Beschwerde einvernehmlich zu kl\u00e4ren, es sei denn, es ist angemessen, YHDS mehr Zeit einzur\u00e4umen.<\/li><li>Das Einreichen einer Beschwerde setzt die Zahlungspflicht nicht aus.<\/li><\/ol><p><strong>Artikel 23 \u2013 Sonstige Bestimmungen<\/strong><\/p><ol><li>Auf die Rechtsbeziehung zwischen uns ist das niederl\u00e4ndische Recht anwendbar.<\/li><li>Parteien werden erst dann ein Gericht anrufen, nachdem die Parteien sich nach besten Kr\u00e4ften bem\u00fcht haben, einen Streit durch gegenseitige Absprache beizulegen.<\/li><li>YHDS ist jederzeit berechtigt, \u00c4nderungen an diesen Bedingungen vorzunehmen, die zum angek\u00fcndigten Zeitpunkt in Kraft treten. YHDS \u00fcbermittelt dem Auftraggeber die ge\u00e4nderten Bedingungen rechtzeitig.<\/li><li>Wurde kein Zeitpunkt des Inkrafttretens mitgeteilt an Auftraggeber, dann treten die \u00c4nderungen gegen\u00fcber Auftraggeber in Kraft, wenn Auftraggeber die \u00c4nderung mitgeteilt ist.<\/li><li>Bei Nichtigkeit oder Anfechtbarkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen bleiben die \u00fcbrigen Bestimmungen in Kraft.<\/li><li>Im Falle der Nichtigkeit oder Anfechtbarkeit einer Bestimmung werden die Parteien in Konsultation treten mit dem Ziel, neue Bestimmungen zu vereinbaren, die die nichtigen oder anfechtbaren Bestimmungen ersetzen, wobei so weit wie m\u00f6glich der Zweck und die Tragweite der nichtigen oder anfechtbaren Bestimmungen ber\u00fccksichtigt werden.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Algemene voorwaarden Offerte aanvragen Samenwerken als bureau 100+ bedrijven geholpen groeien Versie: 9 december 2025 Artikel 1 &#8211; DefinitiesIn deze algemene voorwaarden worden bepaalde definities gebruikt. 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